Make vs Zapier para automatizar una empresa en 2026: comparativa real

Comparamos Make y Zapier para PYMEs españolas: precios reales, capacidades, limitaciones y cuándo elegir cada plataforma de automatización en 2026.

Make y Zapier son las dos plataformas de automatización más conocidas del mercado. Ambas permiten conectar aplicaciones y crear flujos de trabajo automáticos, pero son herramientas muy diferentes en cuanto a capacidades, precio y complejidad. Si estás valorando cuál usar en tu empresa, esta comparativa te ayuda a decidir.

Qué es Zapier y para qué sirve

Zapier es la plataforma de automatización más popular del mundo. Su punto fuerte es la simplicidad: conectar dos aplicaciones y crear una automatización básica lleva minutos, sin necesitar conocimientos técnicos.

Su modelo se basa en “Zaps”, que son flujos del tipo “si pasa X en la aplicación A, haz Y en la aplicación B”. Es ideal para automatizaciones lineales y sencillas: cuando alguien rellena un formulario, añádelo al CRM y envía un email.

Lo que hace bien Zapier:

Interfaz muy intuitiva, sin curva de aprendizaje
Más de 6.000 integraciones con aplicaciones
Soporte y documentación excelentes
Ideal para equipos no técnicos

Qué es Make y para qué sirve

Make (antes llamado Integromat) es una plataforma más potente y flexible. En lugar de flujos lineales, permite crear escenarios visuales con ramificaciones, bucles, filtros complejos y transformaciones de datos.

Su interfaz es más visual y parecida a un diagrama de flujo, lo que la hace más poderosa pero también más compleja de aprender.

Lo que hace bien Make:

Flujos complejos con lógica condicional avanzada
Transformación y manipulación de datos dentro del propio flujo
Precio significativamente más bajo que Zapier para el mismo volumen
Mayor control sobre qué hace exactamente cada paso

Diferencias clave de precio para PYMEs

Este es uno de los factores más relevantes para una PYME española. La diferencia de coste entre ambas plataformas es considerable:

Zapier

Plan gratuito: 100 tareas al mes (muy limitado para uso empresarial)
Plan Starter: desde 19,99 €/mes para 750 tareas
Plan Professional: desde 49 €/mes para 2.000 tareas
Los precios escalan rápido con el volumen

Make

Plan gratuito: 1.000 operaciones al mes
Plan Core: desde 9 €/mes para 10.000 operaciones
Plan Pro: desde 16 €/mes para 10.000 operaciones con funciones avanzadas

La diferencia es enorme: con Make obtienes hasta 10 veces más operaciones por la mitad de precio. Para una PYME con procesos de volumen medio-alto, Make puede suponer un ahorro de varios cientos de euros al mes.

Cuándo elegir Zapier

Zapier tiene sentido cuando:

El equipo no tiene perfil técnico y la facilidad de uso es prioritaria
Las automatizaciones que necesitas son sencillas y lineales
El volumen de tareas es bajo y no prevés escalar mucho
Necesitas conectar alguna aplicación muy específica que solo Zapier tiene

Cuándo elegir Make

Make es la mejor opción cuando:

Necesitas automatizaciones con lógica compleja (condiciones, bucles, errores)
El volumen de operaciones es alto y el coste importa
Tienes o puedes acceder a alguien con mínimos conocimientos técnicos
Quieres mayor control sobre los datos y los flujos

Limitaciones de ambas plataformas

Ninguna de las dos es perfecta. Los dos sistemas comparten limitaciones importantes para empresas que buscan soluciones avanzadas:

Dependencia del proveedor: si la plataforma sube precios o cierra una integración, tu flujo se rompe
Sin inteligencia real: conectan aplicaciones, pero no razonan ni toman decisiones complejas
Mantenimiento: cuando una API cambia, los flujos se rompen y hay que actualizarlos manualmente
Escalabilidad costosa: el precio crece con el volumen de una forma que no siempre es predecible

Para PYMEs que quieren ir más allá de la automatización básica, combinar estas plataformas con agentes IA añade una capa de inteligencia que Make y Zapier no ofrecen por sí solos. En Beast Ranking usamos estas herramientas como parte de sistemas más completos.

Nuestra recomendación

Para la mayoría de PYMEs españolas, Make es la opción más racional en términos de coste y capacidades. La curva de aprendizaje es asumible y el ahorro económico frente a Zapier es muy significativo.

Si tu empresa está empezando con la automatización y quieres empezar rápido sin complicarte, Zapier puede ser el primer paso. Pero a medio plazo, Make da más por menos.